O deputado estadual Luiz Fernando acaba de protocolar o Projeto de Lei 793/2023 na Assembleia Legislativa de São Paulo. O PL proíbe ações de telemarketing por ligação telefônica com tarefas automatizadas e repetitivas, popularmente conhecidas como “robôs”.
É comum que muita gente ainda contrate serviços ou compre produtos por engano em razão de ter recebido uma ligação telefônica automatizada. A explicação nem sempre é clara, levantando inúmeras dúvidas e levando o consumidor ao engano.
O projeto tem como objetivo a garantia de transparência nessa relação.
